Privacybeleid
THE BARBER HUB LTD
44 Capworth Street
E10 7HA London
United Kingdom
info@tuinio.nl
+447360543899
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/14544634
1. Inleiding
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, opslaan en beveiligen. Dit beleid is van toepassing op alle diensten en transacties via onze online winkel.
Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de ePrivacy-richtlijn.
2. Welke gegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor het verwerken van uw bestelling, het verbeteren van onze dienstverlening of als u hier expliciet toestemming voor heeft gegeven.
Verzamelde gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalinformatie
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
- Eventuele communicatie tussen u en onze klantenservice
Doeleinden van verwerking:
- Verwerken en leveren van uw bestelling
- Verzenden van order- en verzendbevestigingen
- Afhandelen van betalingen via betaalprovider
- Klantenservice en aftersales
- Wettelijke administratieve verplichtingen
- Marketingdoeleinden (alleen bij expliciete toestemming)
3. Betaalgegevens via Mypos
Voor het afhandelen van betalingen maken wij gebruik van Mypos. als betaalprovider. Wanneer u een betaling doet, worden uw gegevens (zoals naam, IBAN/betaalmethode en transactiegegevens) gedeeld met Mypos. Mypos verwerkt deze gegevens als verwerkingsverantwoordelijke conform hun eigen privacybeleid.
Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Mypos om te waarborgen dat uw gegevens veilig en conform de wet worden verwerkt.
4. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is voor:
- De uitvoering van de overeenkomst (zoals bezorgdiensten, betaalprovider Airwallex)
- Wettelijke verplichtingen (zoals belastingdienst of toezichthouders)
- IT-diensten voor hosting, beveiliging en e-mail (met verwerkersovereenkomst)
Uw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.
5. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
- Bestel- en facturatiegegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)
- Klantaccounts en communicatie: tot 2 jaar na laatste contact
- Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat u zich afmeldt
6. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
- Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Beperking van de verwerking aan te vragen
- Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
- Uw gegevens op te vragen (dataportabiliteit)
- Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
U kunt een verzoek indienen via ons contactformulier of per e-mail. Wij reageren binnen 30 dagen.
7. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of wijziging. Voorbeelden zijn:
- Versleutelde (SSL) verbindingen
- Beveiligde opslag van gegevens
- Toegangsbeheer en wachtwoordbeveiliging
- Verwerkersovereenkomsten met externe partijen
8. Cookies en trackingtechnologieën
Onze webshop maakt gebruik van functionele, analytische en mogelijk marketingcookies. Bij eerste bezoek informeren wij u over deze cookies en vragen wij om toestemming voor het plaatsen van trackingcookies.
Zie ons cookiebeleid [indien apart opgenomen] voor volledige informatie.
9. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Bij significante wijzigingen informeren wij u per e-mail of tijdens uw eerstvolgende bezoek aan de webshop.
Laatste update: 13 mei 2025
10. Contactgegevens
Voor vragen of verzoeken over uw privacy of dit beleid kunt u contact opnemen met:
THE BARBER HUB LTD
44 Capworth Street
E10 7HA London
United Kingdom
info@tuinio.nl
+447360543899
https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/14544634